Balanced Scorecard
La Balanced Scorecard (BSC) è un piano strategico basato su una visione olistica dell'azienda e non a silos. I primi che la formularono nel 1992 furono Roberto Kaplan e David Norton e da allora siamo già giunti alla suo quarto upgrade. L'azienda è stata divisa in 4 macro aree.
La prospettiva finanziaria è l'obiettivo che l'impresa si da da un punto di vista economico-finanziario. Per raggiungerli è necessario far sì che i clienti siano soddisfatti, vedano l'azienda come un brand riconosciuto, paghino i prezzi stabili, è necessario creare valore da far apprezzare alla clientela, misurarne la soddisfazione. Affinchè i clienti pensino bene è importante che i processi, ovvero la capacità di saper comprare, produrre, amministrare, vendere, siano tali da poter aumentare il valore percepito dai clienti che mi permetteranno di raggiungere i risultati finanziari. Ma per avere processi efficienti è necessario lavorare sulle tre componenti dell'evoluzione, sulla componente umana dell'azienda ovvero la formazione, l'innovazione e il clima aziendale. Lavorando su questo è possibile avere processi migliori, che diano maggior valore ai clienti e consentano all'azienda di raggiungere gli obiettivi finanziari. Si verifica quindi un bilanciamento sulla base di valutazioni qualitative e non sui numeri di bilancio. Questo perchè i numeri sono l'effetto di un'azione precedente. L'innovazione, la formazione e clima aziendale migliorano i processi, si crea valore per il cliente che acquista con maggiore soddisfazione e il tutto va a ricadere nel bilancio. E' poi una scorecard, ovvero un cruscotto riepilogativo dove, per ogni area, vengono declinati gli obiettivi. Ma come è possibile misurare l'incremento? Attraverso dei KPI (Key Performance Indicator).
La Balanced Scorecard, oggi lo strumento di controllo aziendale più utilizzato al mondo (e lo sarà sempre di più anche se in Italia è pressoché sconosciuto)
Il nostro Socio Senior Scandaletti Davide è uno dei pochi iscritti all'albo balanced scorecard developer: https://www.bscitaly.it/albo-balanced-scorecard-developer/ pertando la nostra Società è tra le poche realtà che in Italia possono forinire sia una BSC standardizzata come quella che sta alla base del Cruscotto di ControlloⓇ (scopri di più nella sezione dedicata) che svilupparne una su misura in concerto con l'executive team dell'azienda.
“Non è il più forte o il più intelligente che sopravvive, ma l’azienda che sarà in grado di evolversi”.
La prospettiva finanziaria è l'obiettivo che l'impresa si da da un punto di vista economico-finanziario. Per raggiungerli è necessario far sì che i clienti siano soddisfatti, vedano l'azienda come un brand riconosciuto, paghino i prezzi stabili, è necessario creare valore da far apprezzare alla clientela, misurarne la soddisfazione. Affinchè i clienti pensino bene è importante che i processi, ovvero la capacità di saper comprare, produrre, amministrare, vendere, siano tali da poter aumentare il valore percepito dai clienti che mi permetteranno di raggiungere i risultati finanziari. Ma per avere processi efficienti è necessario lavorare sulle tre componenti dell'evoluzione, sulla componente umana dell'azienda ovvero la formazione, l'innovazione e il clima aziendale. Lavorando su questo è possibile avere processi migliori, che diano maggior valore ai clienti e consentano all'azienda di raggiungere gli obiettivi finanziari. Si verifica quindi un bilanciamento sulla base di valutazioni qualitative e non sui numeri di bilancio. Questo perchè i numeri sono l'effetto di un'azione precedente. L'innovazione, la formazione e clima aziendale migliorano i processi, si crea valore per il cliente che acquista con maggiore soddisfazione e il tutto va a ricadere nel bilancio. E' poi una scorecard, ovvero un cruscotto riepilogativo dove, per ogni area, vengono declinati gli obiettivi. Ma come è possibile misurare l'incremento? Attraverso dei KPI (Key Performance Indicator).
La Balanced Scorecard, oggi lo strumento di controllo aziendale più utilizzato al mondo (e lo sarà sempre di più anche se in Italia è pressoché sconosciuto)
Il nostro Socio Senior Scandaletti Davide è uno dei pochi iscritti all'albo balanced scorecard developer: https://www.bscitaly.it/albo-balanced-scorecard-developer/ pertando la nostra Società è tra le poche realtà che in Italia possono forinire sia una BSC standardizzata come quella che sta alla base del Cruscotto di ControlloⓇ (scopri di più nella sezione dedicata) che svilupparne una su misura in concerto con l'executive team dell'azienda.
“Non è il più forte o il più intelligente che sopravvive, ma l’azienda che sarà in grado di evolversi”.